Politique de retour et garantie – ElectronicCorp
Chez ElectronicCorp, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Tous nos articles sont couverts par une garantie de 1 an à compter de la date d’achat.

📦 Retour en cas de problème :
Si votre produit présente un dysfonctionnement pendant la période de garantie, voici les étapes à suivre :
Retour de l’article au service après-vente (SAV) pour diagnostic.
Le SAV procède à une réparation si le problème est réparable.
Une fois réparé, le produit vous est renvoyé dans les plus brefs délais.

Remplacement de l’article :
Si le produit ne peut pas être réparé après plusieurs tentatives
ou Si des pièces de rechange sont indisponibles,
Nous procéderons alors au remplacement du produit.

Dans ce cas, un e-mail est envoyé au service commercial pour l’établissement d’une nouvelle facture de remplacement, sans frais supplémentaires pour le client.

Remarque : Cette politique s’applique uniquement aux produits couverts par la garantie d’un an et ne concerne pas les dommages causés par une mauvaise utilisation.
Pour toute question, contactez notre service client : 704805344